Datenschutzerklärung

1.1Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: Practical AT e.U., Gudrunstraße 88-92/3/12, 1100 Wien, Österreich · FN 553130 b (Handelsgericht Wien) · UID ATU 76751506 · E-Mail: office@practical.at.

2.1Aufruf der Website (Server-Logfiles): Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (insbesondere IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Ressource, Referrer, Browser-/Gerätetyp). Zweck: sichere und stabile Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an einem sicheren Betrieb.

2.2Kontaktformular: Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rolle/Funktion, Website, Betreff, Nachricht). Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) bzw. berechtigtes Interesse an der Kommunikation (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

2.3Website-Check- und Lead-Formular: Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten (Domain/Website, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rolle/Funktion). Zweck: Erstellung der angefragten Analyse und Kontaktaufnahme zu einem möglichen Auftrag. Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b und lit f DSGVO.

2.4Schutz vor Missbrauch (Rate-Limiting): Zur Abwehr von Spam und automatisierten Anfragen wird Ihre IP-Adresse kurzfristig ausgewertet. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

2.5Reichweitenmessung (Umami): Zur statistischen Analyse der Websitenutzung setzen wir das selbst gehostete, im firmeneigenen Netzwerk betriebene Analyse-Tool Umami (umami.app.practical.at) ein. Erhoben werden aggregierte Nutzungsdaten (z.B. aufgerufene Seiten, Referrer, ungefähre Herkunft, Gerätetyp). Umami arbeitet cookielos und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät; eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

2.6Account-, Lizenz- und Abrechnungsdaten: Bei Registrierung und Lizenzbezug über https://license.practical.at verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Stamm- und Abrechnungsdaten (z.B. Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Lizenz- und Zahlungsinformationen). Zweck: Bereitstellung der Lizenz, Abrechnung und Vertragsverwaltung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie rechtliche Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO, insbesondere UGB/BAO-Aufbewahrung).

2.7Cookies und lokale Speicherung: Diese Website speichert technisch notwendige Einstellungen lokal im Browser (localStorage „practical-lang" für die Sprachwahl und „practical-theme" für das Erscheinungsbild). Diese sind für den Betrieb erforderlich, bedürfen keiner Einwilligung und werden nicht an uns übermittelt. Etwaige nicht notwendige Speichervorgänge (vgl. Reichweitenmessung, Punkt 2.5) erfolgen nur auf Grundlage einer Einwilligung, soweit erforderlich.

3.1Die über die Formulare übermittelten Daten werden in unserem selbst betriebenen CRM-System (Twenty CRM) verarbeitet. Dieses läuft auf eigener Infrastruktur im firmeneigenen Netzwerk in Österreich; ein externer Auftragsverarbeiter wird hierfür nicht eingesetzt.

3.2Diese Website sowie die Reichweitenmessung (Umami, Punkt 2.5) werden ebenfalls auf eigener Infrastruktur im firmeneigenen Netzwerk in Österreich betrieben. Ein externer Hosting-Dienstleister kommt nicht zum Einsatz. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3.3Drittlandtransfer: Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR (Drittländer, insbesondere US-Dienste) findet nicht statt.

4.1Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Server-Logfiles werden nach 14 Tagen gelöscht. Kontakt- und Lead-Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Vertrags-, Lizenz- und Abrechnungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere 7 Jahre gemäß § 212 UGB und § 132 BAO) aufbewahrt und danach gelöscht.

5.1Sie haben das Recht auf Auskunft (Art 15), Berichtigung (Art 16), Löschung (Art 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art 18), Datenübertragbarkeit (Art 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Art 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5.2Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@practical.at.

5.3Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at).

6.1Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art 22 DSGVO findet nicht statt.

6.2Die Bereitstellung der in den Formularen abgefragten Daten ist freiwillig; ohne die zur Bearbeitung notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

7.1Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.